Los 31 mejores CRM para empresas y emprendedores gratis y de pago

Hoy te traigo los 31 mejores CRM gratis y de pago para empresas, emprendedores y PYMES que te ayudarán a gestionar mejor a tus clientes y posibles clientes o prospectos para aumentar tus ventas.

mejor crm

Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta online que recopila la información de clientes y posibles clientes para aumentar las ventas.

Gracias a esta información podremos clasificar a los contactos o leads para seguir distintas estrategias de venta y marketing digital que serán mucho más efectivas ya que disponemos de información estratégica y así dirigirnos de una forma más personalizada con cada persona.

Algunas funcionalidades y características de un CRM son:

  • Seguimiento de ventas y contactos
  • Centralizar todos tus contactos
  • Diseño limpio y fácil de usar
  • Programación y priorización de tareas y acciones importantes de un vistazo
  • Veremos el estado e interés de cada cliente o posible cliente
  • Clasificación a las personas según su ubicación
  • Etiquetado de contactos
  • Herramienta de Email Marketing
  • Envío de SMS y control de llamadas
  • Estadísticas e informes
  • Registro de actividad con los contactos y notas
  • Integraciones con herramientas como WooCommerce, Shopify, Stripe, Paypal, bancos, Zapier…
  • Herramienta de facturación en automático y contabilidad
  • ERP (Enterprise Resource Planning) para la gestión de tu empresa
  • Gestión de empleados, vacaciones, trabajos para Recursos Humanos
  • Sincronización con calendarios como Google Calendar
  • Visibilidad de tu flujo de ventas para impulsar la productividad
  • Lead scoring, es decir, puntuación por calidad de cada contacto.

Me he recorrido Internet revisando y analizando todos los CRM del mercado en la actualidad y he seleccionado los mejores CRM.

Aquí tienes el ejemplo del sencillo CRM de Sendinblue (Para activar el CRM de Sendinblue en tu cuenta mira este vídeo):

Ahora te dejo el listado de mejores CRM en español (y algunas en inglés) que ofrecen todo eso:

📈 Los 28 mejores CRM gratis y de pago

Estas son los mejores CRM gratis y de pago para empresas, emprendedores y PYMES que te ayudarán con las ventas:

  1. Holded: Gratis para autónomos con 30 facturas al año. Ideal para pequeñas empresas. Prueba Holded 14 días gratis. Sin compromisos, sin límites y sin necesidad de tarjeta de crédito.
  2. Pipedrive: Prueba gratis 30 días con acceso completo y consigue hasta 25% de descuento con el plan anual. No se necesita tarjeta de crédito. Más de 100.000 empresas lo utilizan.
  3. Hubspot: De las más conocidas. Versión muy completa y gratuita con muchas funcionalidades. Para empresas. Según se crece es algo cara.
  4. Zoho CRM: Plataforma de CRM completa e integral, totalmente personalizable para empresas y negocios en crecimiento. Todo en uno con Zoho One. Prueba Zoho One gratis durante 30 días. No se requiere tarjeta de crédito.
  5. Monday CRM: Versión gratis para siempre con hasta 2 miembros del equipo, hasta 1.000 contactos y con formularios web para capturar clientes potenciales. Centrado en negocio entre empresas. Muy buen diseño. Fácil de usar.
  6. Active Campaign: Muy completo y funcional. Perfecto para emprendedores online. Prueba gratis. Lead scoring de gran calidad. Increíble seguimiento de contactos (te muestran qué páginas visita o por qué ubicaciones se mueve). Automatizaciones muy logradas.
  7. Agilecrm: Gratis hasta 1000 contactos y para 10 usuarios. No se requiere tarjeta de crédito.
  8. Bitrix24 CRM: Gratis con usuarios ilimitados. Muy interesante opción de CRM.
  9. Wiwink: Versión gratis con contactos ilimitados y tareas. 100 registros máximo por entidad. Facturas no personalizadas. Fácil de usar.
  10. Sendinblue CRM: Versión gratis con contactos ilimitados y tareas. Muy básico y sencillo. Fácil de usar. Para activarlo y configurarlo mira aquí.
  11. Salesforce: Prueba gratis 30 días. Muy caro. Para grandes empresas. Muy conocido.
  12. Teamleader: Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Diseño algo clásico. Te hablé sobre Teamleader en este post.
  13. Vcita: CRM para negocios con citas. Prueba gratis durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
  14. Clientify: Gratis 14 días sin dar datos de pago.
  15. Zendesk CRM: Gratis 14 días sin dar datos de pago. Compró Base CRM.
  16. CRMlab: Con versión gratuita que no caduca, tendrás hasta 1 usuario y hasta 5 datos en el CRM por cada entidad.
  17. SugarCRM: Para grandes empresas. No ofrecen prueba gratis y rápida ya que debes contactar con equipo de ventas.
  18. Clickup CRM: CRM muy completo y visual. Versión gratuita para siempre. Está solo en inglés.
  19. Freshworks: Gratis durante 21 días pero no muestran precios.
  20. NoCRM: CRM para comerciales. Diseño clásico.
  21. Forcemanager: CRM para comerciales.
  22. Efficy (antes SumaCRM): Prueba gratis el plan Starter dando datos de pago. Cancela cuando quieras. Absolutamente todo incluido e ilimitado.
  23. Oracle Netsuite: Para grandes empresas. Muy caro.
  24. Jetpack CRM: Plugin CRM para WordPress creado por los creadores del plugin Jetpack. Con versión gratis y las extensiones ya sí son de pago con cuota mensual. Muy completo aunque con diseño un tanto anticuado.
  25. WordPress CRM: Plugin WP-CRM. Con versión demo gratis. Sin versión de prueba gratis.
  26. Groundhogg: Plugin WordPress con 14 días de prueba por 1$.
  27. WP ERP: Plugin CRM para WordPress gratuito con algunas funcionalidades y muy completo. Versión gratis demo de 7 días.
  28. UpiCRM: Plugin CRM para WordPress gratis. Muy básico y con pocas garantías.
  29. Keap: Para emprendedores. En inglés.
  30. Insightly: En inglés. Gratis para 2 usuarios. Sin compromiso. Tarjeta de crédito no obligatoria.
  31. Capsulecrm: En inglés. 30 días de prueba gratis sin dar datos de pago.

🗒 Conclusiones

Usar un CRM puede ayudarte mucho a la hora de mejorar tu negocio, tus conversiones y tus ventas de forma que seas más productivo con tu tiempo.

Un buen CRM marca la diferencia entre un negocio de éxito y uno que fracase.

Los plugins de CRM para WordPress no serían mi mayor recomendación ya que pueden afectar a la velocidad de carga de tu web.

En cuanto tu negocio online empiece a crecer en cuanto a número de clientes y facturación es el momento de contratar y elegir un buen CRM.

¿Cuál es tu favorito? ¿Usas alguno ya? ¿Te has decidido por alguno?

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