Los 37 mejores CRM para empresas y emprendedores gratis y de pago

Hoy te traigo los 37 mejores CRM gratis y de pago para empresas, emprendedores y PYMES que te ayudarán a gestionar mejor a tus clientes y posibles clientes o prospectos para aumentar tus ventas.

mejor crm

Un CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta online que recopila la información de clientes y posibles clientes para aumentar las ventas.

Gracias a esta información podremos clasificar a los contactos o leads para seguir distintas estrategias de venta y marketing digital que serán mucho más efectivas ya que disponemos de información estratégica y así dirigirnos de una forma más personalizada con cada persona.

Algunas funcionalidades y características de un CRM son:

  • Seguimiento de ventas y contactos
  • Centralizar todos tus contactos
  • Diseño limpio y fácil de usar
  • Programación y priorización de tareas y acciones importantes de un vistazo
  • Veremos el estado e interés de cada cliente o posible cliente
  • Clasificación a las personas según su ubicación
  • Etiquetado de contactos
  • Herramienta de Email Marketing
  • Envío de SMS y control de llamadas
  • Estadísticas e informes
  • Registro de actividad con los contactos y notas
  • Integraciones con herramientas como WooCommerce, Shopify, Stripe, Paypal, bancos, Zapier…
  • Herramienta de facturación en automático y contabilidad
  • ERP (Enterprise Resource Planning) para la gestión de tu empresa
  • Gestión de empleados, vacaciones, trabajos para Recursos Humanos
  • Sincronización con calendarios como Google Calendar
  • Visibilidad de tu flujo de ventas para impulsar la productividad
  • Lead scoring, es decir, puntuación por calidad de cada contacto.

Me he recorrido Internet revisando y analizando todos los CRM del mercado en la actualidad y he seleccionado los mejores CRM.

Aquí tienes el ejemplo del sencillo CRM de Brevo (antes Sendinblue) (Para activar el CRM en tu cuenta mira este vídeo):

Ahora te dejo el listado de mejores CRM en español (y algunas en inglés) que ofrecen todo eso:

📈 Los 37 mejores CRM gratis y de pago

Estas son los mejores CRM gratis y de pago para empresas, emprendedores y PYMES que te ayudarán con las ventas:

  1. Streak CRM: CRM para Gmail. Extensión de Google Chrome que permite crear un CRM directamente en Gmail para hacer seguimiento de los clientes y posibles clientes o prospectos desde Gmail. Si reenvías todos tus emails corporativos a tu cuenta de Gmail y conectas tu email corporativo con Gmail puede ser el CRM que necesites.
  2. Holded: Gratis para autónomos con 30 facturas al año. Ideal para pequeñas empresas. Prueba Holded 14 días gratis. Sin compromisos, sin límites y sin necesidad de tarjeta de crédito.
  3. Pipedrive: Prueba gratis 30 días con acceso completo y consigue hasta 25% de descuento con el plan anual. No se necesita tarjeta de crédito. Más de 100.000 empresas lo utilizan.
  4. Hubspot: De las más conocidas. Versión muy completa y gratuita con muchas funcionalidades. Para empresas. Según se crece es algo cara.
  5. Zoho CRM: Plataforma de CRM completa e integral, totalmente personalizable para empresas y negocios en crecimiento. Todo en uno con Zoho One. Prueba Zoho One gratis durante 30 días. No se requiere tarjeta de crédito.
  6. Brevo: Plataforma todo en uno con CRM, contactos, pagos e email marketing. Descuento desde este enlace usando el cupón BREVOLAUNCH23.
  7. Monday CRM: Versión gratis para siempre con hasta 2 miembros del equipo, hasta 1.000 contactos y con formularios web para capturar clientes potenciales. Centrado en negocio entre empresas. Muy buen diseño. Fácil de usar.
  8. Active Campaign: Muy completo y funcional. Perfecto para emprendedores online. Prueba gratis. Lead scoring de gran calidad. Increíble seguimiento de contactos (te muestran qué páginas visita o por qué ubicaciones se mueve). Automatizaciones muy logradas.
  9. Agilecrm: Gratis hasta 1000 contactos y para 10 usuarios. No se requiere tarjeta de crédito.
  10. Bitrix24 CRM: Gratis con usuarios ilimitados. Muy interesante opción de CRM.
  11. Wiwink: Versión gratis con contactos ilimitados y tareas. 100 registros máximo por entidad. Facturas no personalizadas. Fácil de usar.
  12. Sendpulse CRM: CRM gratis para conectar con tus BBDD de email, WhatsApp, Telegram, SMS o Instagram. Muy básico y sencillo. Fácil de usar.
  13. Salesforce: Prueba gratis 30 días. Muy caro. Para grandes empresas. Muy conocido.
  14. Teamleader: Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Diseño algo clásico. Te hablé sobre Teamleader en este post.
  15. Vcita: CRM para negocios con citas. Prueba gratis durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
  16. Clientify: Gratis 14 días sin dar datos de pago. El CRM de marketing y ventas con WhatsApp que te ayuda a convertir más contactos en clientes. Organiza tus ventas, marketing digital y equipo comercial con la SOLUCIÓN TODO EN UNO favorita de pequeñas y medianas empresas en todo el mundo. Unifica mensajes de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger.
  17. Zendesk CRM: Gratis 14 días sin dar datos de pago. Compró Base CRM.
  18. CRMlab: Con versión gratuita que no caduca, tendrás hasta 1 usuario y hasta 5 datos en el CRM por cada entidad.
  19. SugarCRM: Para grandes empresas. No ofrecen prueba gratis y rápida ya que debes contactar con equipo de ventas.
  20. Clickup CRM: CRM muy completo y visual. Versión gratuita para siempre. Está solo en inglés.
  21. Copper: Interesante CRM integrado con Google Workspace desde 23$/mes.
  22. Freshworks: CRM integral con plan gratis.
  23. Odoo: CRM enfocado en los clientes. Lleva el seguimiento de leads, cierra oportunidades y obtén pronósticos precisos. Gratis, por siempre, con usuarios ilimitados.
  24. NoCRM: CRM para comerciales. Diseño clásico. Con noCRM, su equipo de ventas cerrará más leads en menos tiempo. Calificada 4.9 en Trustpilot, noCRM es la herramienta preferida por los comerciales para convertir leads en clientes.
  25. Forcemanager: CRM para comerciales.
  26. Taclia CRM: Más ventas, mejor servicio y más información de tus clientes. Han diseñado un CRM adaptado a las necesidades de tu empresa para que superes las expectativas de tus clientes.
  27. Efficy (antes SumaCRM): Prueba gratis el plan Starter dando datos de pago. Cancela cuando quieras. Absolutamente todo incluido e ilimitado.
  28. Oracle Netsuite: Para grandes empresas. Muy caro.
  29. Jetpack CRM: Plugin CRM para WordPress creado por los creadores del plugin Jetpack. Con versión gratis y las extensiones ya sí son de pago con cuota mensual. Muy completo aunque con diseño un tanto anticuado.
  30. FluentCRM: Plugin CRM para WordPress con gran diseño e email marketing integrado. Desde solo 100$ al año.
  31. WordPress CRM: Plugin WP-CRM. Con versión demo gratis. Sin versión de prueba gratis.
  32. Groundhogg: Plugin WordPress con 14 días de prueba por 1$.
  33. WP ERP: Plugin CRM para WordPress gratuito con algunas funcionalidades y muy completo. Versión gratis demo de 7 días.
  34. UpiCRM: Plugin CRM para WordPress gratis. Muy básico y con pocas garantías.
  35. Keap: Para emprendedores. En inglés.
  36. Insightly: En inglés. Gratis para 2 usuarios. Sin compromiso. Tarjeta de crédito no obligatoria.
  37. Capsulecrm: En inglés. 30 días de prueba gratis sin dar datos de pago.

🗒 Conclusiones

Usar un CRM puede ayudarte mucho a la hora de mejorar tu negocio, tus conversiones y tus ventas de forma que seas más productivo con tu tiempo.

Un buen CRM marca la diferencia entre un negocio de éxito y uno que fracase.

Los plugins de CRM para WordPress no serían mi mayor recomendación ya que pueden afectar a la velocidad de carga de tu web.

En cuanto tu negocio online empiece a crecer en cuanto a número de clientes y facturación es el momento de contratar y elegir un buen CRM.

¿Cuál es tu favorito? ¿Usas alguno ya? ¿Te has decidido por alguno?

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